POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: 27 de febrero de 2025

Bienvenido/a a Barraca Erro ("nosotros", "nuestro" o "la Aplicación"). Nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

1.1 Información proporcionada por el usuario

• Nombre y apellido
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Datos de facturación y pago (si corresponde)

1.2 Información de uso y dispositivo

• Datos del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificador único)
• Dirección IP
• Datos de uso de la aplicación

1.3 Datos de ubicación

• Ubicación en tiempo real cuando la aplicación está en uso para gestionar viajes y optimizar rutas
• Historial de ubicaciones de viajes previos (cuando sea necesario)

1.4 Información de terceros

Podemos recibir información de terceros, como proveedores de pago o servicios de autenticación.

2. USO DE LA INFORMACIÓN

• Gestionar y coordinar los viajes de camiones.
• Mejorar la experiencia del usuario y la funcionalidad de la aplicación.
• Procesar pagos y generar facturas.
• Proporcionar soporte al cliente y responder consultas.
• Cumplir con obligaciones legales y de seguridad.

3. COMPARTICIÓN DE INFORMACIÓN

Podemos compartir su información con:

• Conductores y solicitantes del servicio para la correcta operación del sistema.
• Proveedores de pago para procesar transacciones seguras.
• Autoridades gubernamentales, si es requerido por ley.
• Terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar y mejorar nuestra aplicación.

No vendemos ni alquilamos su información personal a terceros.

4. SEGURIDAD DE LOS DATOS

Implementamos medidas de seguridad adecuadas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, alteraciones y divulgaciones. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet es 100% segura.

5. DERECHOS DEL USUARIO

Usted tiene derecho a:

• Acceder, corregir o eliminar sus datos personales.
• Retirar su consentimiento para el tratamiento de datos (cuando aplique).
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Presentar una queja ante una autoridad de protección de datos.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a correo_de_contacto.

6. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS SIMILARES

Podemos utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de su dispositivo.

7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios importantes a través de la aplicación o por correo electrónico.

8. CONTACTO

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos en: it.erro.com.uy